1. Responsable du traitement

Sandrine BM
Forme juridique : Société à responsabilité limitée à associé unique (EURL)
Capital social : 5 000 €
Siège social : 9 Avenue des Belges, 13100 Aix-en-Provence, France
RCS : 990 269 821 R.C.S Aix-en-Provence
Gérante : Mme Sandrine MBINA
Email : contact@sandrinebm.fr
Téléphone : 06 66 97 34 83

2. Données collectées

Les données personnelles collectées concernent :

• Nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, email)

• Historique de prestations

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

• Données de facturation

Les paiements par carte bancaire sont gérés par un prestataire sécurisé ; aucune donnée sensible n’est conservée sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et devis

• Établir la facturation et la comptabilité

• Communiquer avec les clients (email, SMS, téléphone)

• Améliorer le site internet et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat

• Le consentement du client

• L’intérêt légitime de Sandrine BM pour la gestion et la sécurité des données

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux (10 ans pour les factures).
Les cookies ont une durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement à :

• L’équipe interne de Sandrine BM

• Les prestataires techniques (hébergeur, logiciels de gestion, plateformes de réservation)

Aucune donnée n’est revendue à des tiers.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre : chiffrement, mots de passe sécurisés, sauvegardes, accès restreints.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :
➡️ Email : contact@sandrinebm.fr
➡️ Adresse : Sandrine BM, 9 Avenue des Belges, 13100 Aix-en-Provence